Conheça um pouco mais da Assistência Técnica Eurostec!

A melhor experiência em atendimento de Assistência Técnica para máquinas e equipamentos industriais do Brasil!

Além de tecnologia de ponta, também colocamos à disposição do mercado uma estrutura de suporte técnico completa, com equipe própria de técnicos especializados, rede de parceiros autorizados em todo o país, frota própria para atender chamados com agilidade e estoque de peças de reposição e insumos no Brasil.  Processo completo de atendimento que garante o mínimo tempo de máquina parada, máxima eficiência para o seu processo e a melhor experiência em atendimento.

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Ao todo, nossa equipe técnica conta com mais de 50 profissionais altamente capacitados das mais diversas especialidades, como mecânica, eletrônica, programação, segurança e qualidade; e expertise em diferentes segmentos, como Máquinas Convencionais e CNC, Corte a Laser de fibra óptica, Injetoras de Plásticos, Dobradeiras, Gravação em Plásticos e Metais. Além de uma frota de mais de 25 veículos próprios, garantindo o melhor suporte no menor período de tempo.

A Eurostec ainda conta com um sistema ERP próprio para atendimento e qualificação das operações de Assistência Técnica. O sistema mapeia todo o processo de atendimento e suporte, permitindo gerenciar os dados dos atendimentos realizados para cada cliente. Ele mapeia todo o processo de assistência técnica, desde a abertura do chamado, pré-análise do atendimento e atendimento do chamado.

Confira nossos números de performance de atendimento:

Além da nossa equipe técnica própria, nossos clientes podem contar com uma ampla rede de parcerias estratégicas para oferecer suporte e resolução de problemas técnicos em qualquer ponto do território nacional.

Em casos de necessidade de peças e insumos, a Europarts, uma empresa Eurostec, está pronta para atender o mercado com estoque no Brasil.

São mais de 4 mil itens cadastrados de peças de reposição.

Garantimos a entrega das melhores peças, acessórios e insumos para suas máquinas no menor período de tempo e com o padrão de qualidade Eurostec.

Ao comprar sua máquina, é fundamental considerar a procedência e optar por um fornecedor que possa lhe oferecer um serviço completo de assistência técnica. Nesse sentido, a Eurostec se destaca como uma excelente opção, pois além de oferecer máquinas de alta qualidade, também dispõe de uma equipe especializada pronta para oferecer melhor suporte técnico à sua empresa. Ao escolher a Eurostec, você terá a tranquilidade de contar com um atendimento eficiente e confiável, garantindo o pleno funcionamento e durabilidade de sua máquina ao longo do tempo.

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